Política de Privacidade
A proteção de seus dados pessoais é de extrema importância para nós. Esta Política de Privacidade informa sobre as informações que coletamos de você de acordo com os regulamentos estabelecidos no RGPD (Regulamento Geral de Proteção de Dados) e leis aplicáveis quando você usa, compra nossos produtos ou serviços ou se beneficia de outros serviços (por exemplo, Fórum / Comunidade) no nosso site www.evga.com. A Data Efetiva desta Política de Privacidade é 22 de maio de 2018.
Ao marcar a caixa "Sim, aceito a Política de Privacidade da EVGA", você concorda com o processamento de seus dados pessoais, conforme estabelecido abaixo.
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Aplicabilidade
Esta política de privacidade aplica-se ao processamento de dados pessoais de titulares de dados no contexto da utilização do nosso website, aquisição de bens e serviços através da nossa loja online e a todo o monitoramento dos dados durante a visita do nosso website.
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Controlador
O controlador do site www.evga.com e a loja on-line inclusa é a EVGA Corporation., localizada no endereço: 408 Saturn Street, Brea, CA 92821. Para a política de privacidade europeia, clique aqui.
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Administrador de Proteção de Dados
Para quaisquer questões de privacidade ou para obter mais informações sobre as atividades de processamento de dados da EVGA, fora da União Europeia, entre em contato com o diretor de proteção de dados da EVGA:
- David Risser
- 408 Saturn Street, Brea, CA 92821
- E-Mail dataprotection@evga.com
- Phone 714-528-4500
- Fax 714-528-4501
Para quaisquer questões de privacidade ou para mais informações dentro da União Europeia, clique aqui.
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Âmbito da recolha e armazenamento de dados pessoais
Estamos processando dados pessoais apenas para a execução de um contrato do qual o titular dos dados é parte ou para tomar medidas a pedido do titular dos dados antes de celebrar um contrato ou por motivos de suporte. Além disso, estamos processando dados pessoais cujo processamento é necessário para os fins legítimos perseguidos pelo controlador ou por um terceiro, exceto quando esses interesses são sobrepostos pelos interesses ou direitos e liberdades fundamentais do titular dos dados que requerem proteção pessoal dados.
Não fornecer dados pessoais pode significar que a EVGA é incapaz de fornecer serviços para você. Na seguinte seção 5. - 14. é descrito como processamos dados pessoais e como tal processamento é justificado.
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Visitando nosso site
Se você visitar nossos sites, coletamos e armazenamos automaticamente as seguintes informações nos chamados arquivos de registro do servidor, que o seu navegador automaticamente transmite e salva até a exclusão automática:
- tipo de navegador / versão
- sistema operacional usado
- URL
- Endereço de IP
- Nome do host do computador de acesso
- Tempo de consulta
O processamento legal desses dados ocorre com o propósito de permitir o uso do site, para segurança do sistema, para administração técnica da infraestrutura de rede e para otimização do nosso site.
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Uso de dados pessoais
De acordo com o princípio de prevenção de dados e economia de dados, somente coletamos dados pessoais em nosso site quando é necessário para o seu propósito desejado, somos obrigados a fazê-lo devido a regulamentos legais ou contratos, se tivermos um interesse legítimo e / ou se você voluntariamente nos der o seu consentimento.
Mantemos seus dados pessoais armazenados até a conclusão da transação ou da consulta, para a duração de uma garantia e, além disso, até o limite e pelo tempo necessário para cumprir as obrigações legais às quais estamos sujeitos, para fins de arquivamento e estabelecimento, exercício ou defesa de ações judiciais. No caso de você criar uma conta, nós mantemos as informações do seu pedido até que você exclua sua conta, desde que todas as transações da sua conta sejam concluídas e fechadas.
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Compra de bens e serviços
Quando você compra produtos ou serviços (por exemplo, garantias estendidas) em nossa loja on-line, solicitamos as seguintes informações:
- Nome de login, senha, ID do cliente
- Nome completo
- Endereço (endereço de cobrança e entrega)
- Número (s) de telefone
- email address
- Endereço de e-mail e informações de pagamento, como informações da conta do PayPal (por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail e ID da transação) etc. - (opcional).
Suas informações são usadas para o desempenho do contrato concluído e possíveis garantias e são armazenadas em nosso sistema de processamento de pedidos hospedado por nossa controladora EVGA Corp. nos Estados Unidos. Concluímos os respectivos contratos de processamento de dados dentro das empresas do grupo.
Os dados do seu cartão de crédito são passados para um processador de pagamentos de terceiros.
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Suporte ao Cliente, RMA
Se você enviar perguntas ao nosso suporte ao cliente ou suporte técnico (por exemplo, para fins de RMA - devolução de mercadoria), bem como para reclamações e sugestões ou para fins de classificação de nossos serviços, coletamos os seguintes dados:
- Nome completo
- Endereço (endereço de faturamento e entrega)
- Número (s) de telefone
- Endereço de email
- Informações de pagamento, como informações da conta do PayPal (por exemplo, nome, endereço, endereço de e-mail e ID da transação) etc. - (opcional)
- Faturas, notas de crédito e extratos de acordo com os respectivos serviços / produtos, caso pretenda registar um produto (opcional)
- Nome no EVGA Folding (opcional, no momento da criação da conta)
- IDs de mídia social (opcional, no momento da criação da conta)
- Tamanho da camiseta (opcional, no momento da criação da conta)
Tais dados inseridos no formulário de contato, incluindo os dados de contato declarados, são armazenados com a finalidade de lidar com sua solicitação e em caso de dúvidas adicionais.
Suas informações são usadas para processar sua solicitação e são armazenadas em nosso sistema de processamento de pedidos nos Estados Unidos. Concluímos os respectivos contratos de processamento de dados dentro das empresas do grupo e com terceiros.
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Registro de produtos de software
Certos produtos de software que são oferecidos para download em nosso site solicitarão os seguintes dados pessoais para concluir o processo de instalação e registrar o produto em sua conta
- Endereço IP
- Nome completo
- Endereço de e-mail
Suas informações são usadas para o desempenho do contrato concluído e possíveis garantias e são armazenadas em nosso sistema de processamento de pedidos hospedado por nossa controladora EVGA Corp. nos Estados Unidos. Concluímos os respectivos contratos de processamento de dados dentro das empresas do grupo.
Usamos esses dados com o objetivo de nosso interesse legítimo para analisar o uso e a capacidade de nossos produtos para melhorar nossos produtos e serviços de suporte.
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Comentários / Comunidades do Fórum
Armazenamos suas informações pessoais se você nos enviar voluntariamente as informações com o objetivo de usar nossos fóruns ou comunidades. Você pode editar seu perfil, por exemplo com os seguintes dados:
- Nome
- Aniversário (opcional)
- Localização (opcional)
- Interesses (opcional)
- Ocupação (opcional)
Como não monitoramos as postagens, nós explicitamente avisamos que o envio de dados pessoais em comunidades / fóruns nunca é seguro e a segurança ou a exclusão de qualquer terceiro acesso a essas postagens nunca poderá ser excluída.
As informações postadas em fóruns / comunidades serão armazenadas em servidores hospedados pela nossa controladora EVGA Corp. nos Estados Unidos. Concluímos os respectivos contratos de processamento de dados dentro das empresas do grupo.
Caso você nos peça para excluir sua conta da EVGA, por favor, observe que o conteúdo das suas postagens no fórum ainda estará visível, mas vinculado a um perfil anônimo. A menos que exigido pela lei aplicável, a EVGA não é obrigada a excluir o conteúdo das postagens no fórum.
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Jogos e Promoções
A EVGA oferece várias promoções no site. A participação fica a critério exclusivo do usuário. No entanto, a participação nessas ofertas exigem o rastreamento de dados pessoais, conforme descrito abaixo.
Excluiremos todos os dados inseridos durante o processo de inscrição para promoções após a data de encerramento da respectiva promoção, exceto os dados referentes ao vencedor. Esses dados serão excluídos se o armazenamento não for mais necessário para cumprir as disposições estatutárias e as obrigações legais às quais a EVGA está sujeita ou para outros interesses legítimos da EVGA. A menos que seja estipulado de outra forma, a eliminação de dados será realizada seguindo uma prática de melhores esforços regularmente dentro de 30 dias após a conclusão da respectiva promoção.
Caso não seja especificado de outra forma nos Termos e Condições do respectivo jogo ou promoção, a EVGA rastreia os seguintes dados pessoais:
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Promoções Mensais de Folding
Rastreamos os usuários
- Nome dobrável
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega (aplicável apenas para o vencedor)
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Sorteios na Live Streaming
Caso você assine a nossa promoção semanal na transmissão ao vivo, registramos
- Nome do jogo
- Nomes de mídia social
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega (aplicável apenas para o vencedor)
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Promoções de Mídia Social e Jogos
Caso você assine qualquer mídia social e promoções de jogos, nós registramos
- Endereço de e-mail
- ID do cliente
- Nome do jogo
- Nome do personagem no jogo
- Usuário Steam
- Nomes de mídia social
- Endereço de entrega (aplicável apenas para o vencedor)
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Pedido de imprensa para produtos gratuitos
No caso de oferecermos produtos gratuitos para a imprensa em prol da divulgação da nossa marca, registraremos os seguintes dados:
- Nome completo
- Empresa
- Endereço de entrega
- Número (s) de telefone
- Endereço de e-mail
Armazenaremos os dados regularmente por 1 ano após o envio do artigo solicitado, desde que o armazenamento não seja mais necessário para cumprir as disposições legais e as obrigações legais às quais a EVGA está sujeita ou para outros interesses legítimos da EVGA.
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Boletim informativo
Se você assinar nosso boletim informativo por meio de seu endereço de e-mail, usaremos seu endereço de e-mail além da implementação do contrato para fins publicitários até que você cancele a inscrição no boletim informativo. Você pode revisar e alterar as configurações do boletim informativo se fizer login em sua conta (“MY EVGA”).
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Serviços baseados em localização
Para direcionar você para a página de destino nacional correta, usamos os dados de localização enviados pelo seu navegador. Nós iremos apenas localizar o país, mas não a sua localização exata. Você poderá negar tal localização em suas configurações pessoais do navegador a qualquer momento.
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Divulgação de dados pessoais, transferência para terceiros
Os dados pessoais não serão divulgados a terceiros, a menos que você tenha dado seu consentimento com tal divulgação, a divulgação é necessária para o cumprimento das obrigações legais às quais a EVGA está sujeita ou quando a divulgação for necessária para os propósitos legítimos da EVGA ou por terceiros, exceto quando tais interesses forem anulados por seus interesses ou direitos e liberdades fundamentais.
A EVGA só transfere dados para estados fora da UE / EEA desde que o destinatário garanta um padrão de proteção de dados comparável aos padrões europeus (por exemplo, concordando com cláusulas contratuais aprovadas, acordos intragrupo ou outras medidas destinadas a garantir que os destinatários de dados pessoais os protejam).
Além dessas transferências mencionadas nessa Política de Privacidade, nenhuma transmissão de dados a terceiros ocorrerá, a menos que você tenha dado sua permissão explícita. A transmissão de dados a terceiros para fins comerciais não ocorre. Não usamos as informações fornecidas para tomar decisões automáticas que possam afetá-lo.
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Compartilhamento de dados pessoais dentro do grupo EVGA
Os dados pessoais podem ser transferidos ou divulgados para qualquer empresa do Grupo EVGA. EVGA Group (EVGA Cooperatie U.A., EVGA Corporation (EUA), EVGA Corporation (Taiwan), EVGA Hong Kong Company Ltd., EVGA GmbH, EVGA BV).
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Compartilhamento de dados pessoais com provedores de serviços
Usamos empresas de correios terceirizadas para entregar seus produtos e compartilhamos com eles seu nome, endereço e número de telefone para concluir a entrega.
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Coleta de dados de uso, perfis de usuários anônimos
Para otimizar nosso site, nós coletamos e salvamos dados, como a página de tempo e dados é acessada, a página da qual você abriu nossa página, etc. Isto será feito anonimamente sem identificar pessoalmente o usuário da página. Perfis de usuário podem ser criados usando pseudônimos. Nem esses dados estabelecem uma conexão com as pessoas naturais por trás do pseudônimo. Também usamos cookies para os dados coletados do usuário e para coletar e armazenar dados do usuário. Estes são pequenos arquivos de texto que são salvos em seu computador e que são usados para salvar informações estatísticas, como seu sistema operacional, programa de Internet (navegador), endereço IP, seu último site aberto (URL) e a hora do dia. Somente coletaremos esses dados para fins estatísticos para otimizar nossa presença on-line e tornar nossas ofertas ainda mais atraentes. A coleta e o armazenamento de dados serão sempre anônimos ou pseudônimos e não permitirão que sejam feitas inferências sobre você como uma pessoa natural. Para detalhes sobre cookies, veja também a seção 13 abaixo.
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Ferramentas de Análise, Plug-ins de Mídia Social, rastreadores
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Google Analytics
Nosso site usa o Google Analytics, um serviço de análise da web fornecido pelo Google, Inc. 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EUA (“Google”). O Google Analytics usa "cookies", que são arquivos de texto colocados no seu computador, para ajudar o site a analisar como os usuários usam o site. As informações geradas pelo cookie sobre seu uso do site (incluindo seu endereço IP) serão transmitidas e armazenadas pelo Google em servidores nos Estados Unidos. Você encontra mais informações sobre o tratamento de dados do usuário pelo Google Analytics na Política de Privacidade do Google: https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=pt-BR
No caso de ativação do anonimato do IP, o Google irá truncar os últimos quatro números do endereço IP para os Estados-Membros da União Europeia, bem como para outras partes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu. Somente em casos excepcionais, o endereço IP completo é enviado e encurtado pelos servidores do Google nos EUA. Em nome do provedor de site Google vai usar esta informação com a finalidade de avaliar a sua utilização do website, compilando relatórios sobre a atividade no website para operadores e fornecendo outros serviços relativos a atividade do website e utilização da Internet para o provedor do site. O Google não associará seu endereço IP a nenhum outro dado mantido pelo Google.
Você pode recusar o uso de cookies, selecionando as configurações apropriadas em seu navegador. No entanto, observe que, se você fizer isso, talvez não seja possível usar todas as funcionalidades deste site.
Além disso, você pode impedir a coleta pelo Google Analytics clicando no link a seguir. Isso instalará um cookie de desativação que impedirá a coleta futura de seus dados nessa parte do site: Desativar o Google Analytics https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=pt-BR
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Facebook
Em nossas páginas, os plugins da rede social Facebook (Facebook Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Califórnia, 94025, EUA) são integrados. O plugin do Facebook você pode ver o logotipo do Facebook ou o "Like Button" ("Like") do nosso lado. Uma visão geral dos plugins do Facebook aqui: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Quando você visita nossas páginas, o plugin estabelece uma conexão entre o seu navegador e o servidor do Facebook. Facebook recebe as informações que você tem com o seu endereço IP visitado nosso site. Se você clicar no botão "Curtir" do Facebook enquanto estiver conectado à sua conta do Facebook, poderá vincular o conteúdo de nossas páginas ao seu perfil do Facebook. Assim, o Facebook pode atribuir a sua visita ao nosso site com sua conta de usuário. Ressaltamos que nós, como provedores do site, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos e do uso desses dados através do Facebook. Para mais informações, consulte a política de privacidade do Facebook https://www.facebook.com/privacy/explanation. Se você não deseja que o Facebook possa atribuir sua visita a nossas páginas à sua conta do Facebook, efetue logout da sua conta do Facebook.
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Twitter
Funções do serviço Twitter são integradas em nosso site. Essas funções são oferecidas pelo Twitter Inc., Twitter, Inc. 1355 Market St, Suite 900, São Francisco, CA 94103, EUA. Através do uso do Twitter e do “Re-Tweet”, as páginas da web que você visita são vinculadas à sua conta do Twitter e divulgadas a outros usuários. Esses dados também são transmitidos para o Twitter.
Ressaltamos que, como provedores dos sites, não temos conhecimento do conteúdo dos dados transmitidos e o uso dele através do Twitter. Para mais informações, consulte a declaração de privacidade do Twitter: https://twitter.com/en/privacy.
Suas configurações de privacidade no Twitter, você pode alterar as configurações da conta em https://twitter.com/account/settings.
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Youtube
Nosso site usa plugins do site do Google, o YouTube. O provedor do site é o YouTube, LLC, 901 Cherry Avenue, San Bruno, CA 94066, EUA. Se você visitar um de nosso site com um plug-in do YouTube incorporado, uma conexão com os servidores do YouTube será estabelecida. O servidor do YouTube será então submetido a informação que você visitou em nossos sites.
Se você está conectado à sua conta do YouTube, você permite que o YouTube associe seu comportamento de navegação ao seu perfil pessoal. Você pode evitar isso fazendo logout no YouTube.
Você encontra mais informações sobre o tratamento de dados do usuário na Política de Privacidade do YouTube em: https://www.google.com/intl/pt-BR/policies/privacy.
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Instagram
Plugins da rede social Instagram foram integrados em nosso site. Instagram é operado por Instagram LLC, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EUA ("Instagram").
Quando você clica no botão do Instagram em nosso site enquanto está conectado à sua conta do Instagram, você pode vincular o conteúdo das páginas do nosso site ao seu perfil do Instagram. Isso permite que o Instagram atribua sua visita ao nosso site à sua conta de usuário. Ressaltamos que, como os provedores dos sites não são informados sobre o conteúdo dos dados transmitidos e seu uso pelo Instagram.
Para mais informações sobre a Política de Privacidade do Instagram, consulte https://instagram.com/about/legal/privacy/.
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Segurança e criptografia de TI
Seus dados pessoais transmitidos para nós durante uma compra em nosso site serão armazenados em servidores protegidos por senha e firewall e serão criptografados com medidas de segurança digital em um nível de práticas recomendadas. Quaisquer dados pessoais que você enviar para nós durante uma compra serão transmitidos por meio da tecnologia de criptografia SSL.
No entanto, mesmo se já estabelecermos um alto nível de segurança de dados com as medidas acima mencionadas, a segurança definitiva pode não ser garantida na Internet. Portanto, recomendamos que você instale proteções adicionais necessárias e úteis à sua conexão com a Internet, como senha, software antivírus suficiente e um navegador seguro.
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Direitos dos titulares dos dados
Você sempre tem os seguintes direitos:
- Acesso aos seus dados pessoais, sua origem e destinatários e o propósito do processamento de dados, gratuitamente (Art. 15 GDPR)
- Retificação de seus dados pessoais (Art. 16 GDPR)
- Eliminação de seus dados pessoais (Art. 17 GDPR)
- Restrição de processamento de seus dados pessoais (Art. 18 GDPR)
- Direito à portabilidade de dados, o que significa o direito de obter os dados pessoais relativos a você que você nos forneceu em um formato estruturado, comum e legível por máquina (Art. 20 GDPR)
Você pode nos solicitar, a qualquer momento e a seu exclusivo critério, a contestação do processamento de seus dados pessoais (Art. 21 GDPR)
Você também pode revogar um consentimento concedido por você para o processamento e uso de seus dados, o que não é necessário devido a uma regulamentação legal superordenada ou diretamente para o processamento de uma relação contratual existente, em todos os momentos.
Mediante solicitação, informaremos se e quais dados pessoais nós armazenamos sobre você de acordo com a lei aplicável.
Qualquer pedido de eliminação de dados pessoais também pode ser feito através do nosso formulário on-line, fornecido em www.evga.com/erasure. Você pode enviar qualquer pergunta ou solicitação sobre os direitos do titular dos dados mencionados acima por e-mail dataprotection@evga.com ou pelo telefone 714-528-4500.
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Exclusões de contas
As eliminações de contas serão realizadas se na medida em que todas as transações sob a respectiva conta tenham sido concluídas e fechadas. Não obstante o acima, a EVGA continua autorizada a armazenar os dados necessários para cumprir as disposições estatutárias e as obrigações legais às quais a EVGA está sujeita ou para outros interesses legítimos da EVGA.
Com a exclusão de uma conta, todos os “EVGA-bucks” ganhos na respectiva conta serão cancelados na íntegra sem qualquer direito de reclamar uma compensação ou substituição.
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Arquivar uma reclamação
Se você não estiver satisfeito com a forma como lidamos com os seus dados pessoais, tem o direito de registrar uma reclamação em sua autoridade local de proteção de dados.